Durch die Nutzung und den Einsatz einer Community können sowohl für Nutzer als auch für Betreiber viele Vorteile und hoher Nutzen entstehen. Im Falle einer "Community of Consumption", also einem virtuellen Netwerk, welches auf ein reales Produkt oder eine Marke aufbaut, könnten Nutzen und Vorteile wie folgt aussehen:

Möglicher Nutzen und Vorteile aus Nutzer-Sicht:

• bedeutende Informationsquelle
  
• gegenseitiger Informationsaustausch (Nutzer-Nutzer-Verhältnis und Nutzer-Betreiber-Verhältnis)
  
• engerer Kontakt zum Produkt / zur Marke des Interesses
  
• Entstehung von Nachfragerbündelungen
  
• kommerzielle Vorteile durch Nachfragerkooperation (nicht in allen Community-Konzepten)

Möglicher Nutzen und Vorteile aus Betreiber-Sicht:

• Gewinnung von umfangreichen Marktforschungsdaten
• zielgruppengenaue Kundenansprache
• Aufbau bzw. Stärkung der Kundenbindung
• positive Reputations- und Image-Effekte
• Erreichung potentieller Neukunden
• Umsatzsteigerung